FAQ
Informations claires sur Medsenger, l’app et l’espace pro. Pour un échange personnalisé, la page contact reste le meilleur point d’entrée.
Medsenger est une plateforme de communication conçue pour les professionnels de santé, couvrant la messagerie entre soignants et des usages tels que la demande d’avis ou la coordination, dans une logique adaptée au cadre médical.
L’application s’adresse aux professionnels de santé (médecins, spécialistes, équipes paramédicales selon le cadre d’ouverture du service) souhaitant échanger de manière structurée et professionnelle.
L’espace pro correspond à la console d’accès côté administration ou gestion pour les comptes professionnels autorisés. L’inscription et les droits exacts dépendent de la configuration Medsenger ouverte sur votre contexte.
L’application est disponible sur l’App Store (iOS) et Google Play (Android) via les liens présents en en-tête et pied de page du site. Utilisez toujours les stores officiels pour l’installation.
Le traitement des données de santé doit respecter le RGPD et le cadre applicable aux acteurs de santé. Medsenger s’inscrit dans une démarche de protection des échanges : pour le détail juridique et les engagements, reportez-vous à la politique de confidentialité et aux documents contractuels fournis par Medsenger.
L’offre vise d’abord la communication et la collaboration entre professionnels. Ce n’est pas un substitut direct à un logiciel d’agenda patient ou de téléconsultation grand public, dont les règles et usages diffèrent.
Dans un usage courant, c’est l’obtention d’un avis spécialisé entre soignants, sur la base d’informations cliniquement utiles, dans un fil de communication dédié au travail d’équipe — sans se substituer à la responsabilité clinique de chacun sur le terrain.
Vous pouvez utiliser la page Contact du site (lien en pied de page) et l’adresse e-mail indiquée pour les demandes d’information, de démonstration ou de support selon le canal ouvert sur votre compte.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous depuis la page contact — nous revenons vers vous dès que possible.
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